نحن بالتأكيد نستطيع! إذا كانت لديك مشكلة مع بطاقاتك، فيرجى الاتصال بنا و تزويدنا بالبيانات التالية:
- اسم المنتج
- لغة المنتج
- ما هو الخطأ (يرجى إرفاق صورة للإصدار وجميع البطاقات المتأثرة)
- كم عدد البطاقات / الحزم المتأثرة
- هل كان المنتج مغطى بغلاف KONAMI الرسمي؟
- صورة للرمز التسلسلي على الحزمة المعززة - يجب أن يبدأ بحرف "T" مع سلسلة من الأرقام.
- صورة العبوة من الخلف
- دليل على الشراء
- البلد الذي تعيش فيه
- البلد الذي اشتريت منه المنتج