Diamo il benvenuto alle segnalazioni su interruzioni dei giocatori che si ritiene possa essere rottura dei nostri termini di servizio giocando ingiustamente on-line.

Prima della sua segnalazione, assicurati di controllare le seguenti operazioni:​

- Se ritenete che hai problemi a giocare online, si prega di andare attraverso i nostri articoli di risoluzione dei problemi o contattare il nostro CODICE dedicato KONAMI Squadra che sarà in grado di aiutarvi.

- Se il tuo Livello di Cortesia è sceso, leggi il nostro articolo su come funziona, qui.

- Visita il nostro articolo sul perché le tue segnalazioni possono essere considerate non valide, qui.

- In eFootball PES puoi bloccare giocatori tramite l'opzione di Lista Blocco Partita. Clicca qui per vedere come.

Per fare una segnalazione, basta scrivere un'email per ogni interruzioni che vuoi segnalare a cr_it@konami-europe.net e includere:

- "Interruzioni​ eFootball PES 2020" come soggetto per ogni segnalazione.

- COPIA E INCOLLA il seguente testo nel corpo del tuo messaggio e inserisci TUTTE le informazioni richieste (dati mancanti renderanno la segnalazione non valida):

* Piattaforma di gioco (PC, PS4®, Xbox One®):
* Data dell'incidente:
* Il suo Nome di Giocatore (Nome dentro del PES, No su SteamID/account oppure il suo indirizzo email):
* Il Nome del Giocatore del tuo avversario:

Inoltre, per cortesia includete una descrizione dell’accaduto/interruzione in una riga. Per cortesia non includete nessun allegato (i link ai video non verranno presi in considerazione).

IMPORTANTE:

Questo indirizzo email è solamente per segnalazioni di giocatori scorretti. Se includerai altre informazioni o commenti non potranno ricevere risposta.