Nous tenons à vous remercier pour le temps et les efforts consacrés à signaler des joueurs qui ont selon vous joué injustement.

Nous savons que beaucoup de nos joueurs sont très passionnés par le fair-play, comme nous le sommes, et nous tenons à vous assurer que nous étudions chaque signalement que nous recevons. Il s'agit d'éviter que des joueurs soient accusés à tort de tricherie et de faire en sorte que nous puissions maintenir un bon esprit sportif pour tous les modes en ligne.

À cette fin, nous aimerions que vous gardiez toujours à l'esprit que s'il y a une interruption pendant que vous gagnez, cela ne signifie pas nécessairement que votre adversaire a triché. De même, cela ne signifie pas nécessairement que vous êtes un tricheur si une interruption se produit pendant que vous perdez.

Dans le cas où les joueurs estiment que leurs matchs ne sont pas fluides ou qu'ils ont des déconnexions fréquentes, nous comptons sur la coopération de tous nos fidèles joueurs. En excluant tous les problèmes qui peuvent perturber leur connexion, les modes en ligne seront aussi fluide et agréable que possible pour tout le monde.

Si des ralentissements persistent après vérification de votre connexion avec les liens des guides ci-dessus, démontrant que le problème ne vient pas de votre ligne, veuillez nous excuser pour la mauvaise expérience. Cependant, ne vous inquiétez pas vos adversaires, la note de Courtoisie se chargera d'eux. Nous vous invitons à lire l'article qui explique que si vous avez une bonne connexion, votre note de Courtoisie ne peut pas être affectée.

Veuillez ne pas oublier que vous pouvez bloquer les joueurs avec l'option Liste Noire dans eFootball PES. Lisez comment faire ici.

Nous sommes conscients qu'il y aura toujours des gens qui vont à contre courant, mais ils finiront dans nos filets de toute façon.