Si tienes un problema con tus cartas, comunícate con nosotros compartiendo lo siguiente:
- Nombre del producto
- Idioma del producto
- Cuál es el defecto del producto (por favor, incluye una foto del problema y todas las cartas afectadas)
- Cuántas cartas/paquetes están afectados
- El producto estaba precintado con el envoltorio oficial de KONAMI
- Imagen del código de serie en el booster pack: debe comenzar con una "T" seguido por una serie de números
- Imagen del embalaje del Pack
- Comprobante de compra
- El país en el que vives
- El país donde compraste el producto