Nos gustaría agradecerte el tiempo y el esfuerzo dedicado por informar de los jugadores que consideras que han jugado injustamente.

Sabemos que a muchos de nuestros jugadores les apasiona el juego limpio, como a nosotros, y nos gustaría asegurarte que investigamos cada informe que recibimos. Esto es para evitar que los jugadores sean acusados ​​erróneamente de hacer trampa y para que podamos mantener un buen espíritu deportivo en todos los modos en línea.

Con este fin, nos gustaría que siempre tengas en cuenta que si hay una interrupción mientras estás ganando, no necesariamente significa que tu oponente hiciera trampa. Del mismo modo, no necesariamente significa que eres un tramposo si hay una interrupción mientras estás perdiendo.

En caso de que los jugadores sientan que sus juegos están retrasados ​​o tienen algunas desconexiones frecuentes, contamos con la cooperación de nuestros compañeros para descartar cualquier problema que pueda alterar tu conexión para que los modos en línea sean lo más fluidos y agradables posible para todos.

Si después de verificar tu conexión con las pautas de los enlaces anteriores, has encontrado que el problema no proviene de tu conexión, te pedimos disculpas por la mala experiencia. Sin embargo, no te preocupes por tus oponentes, la calificación de cortesía se encargará de ellos. Te invitamos a leer el artículo que explica que si tienes una buena conexión, tu calificación de cortesía no puede verse afectada.

Recuerda que puede bloquear jugadores con la opción Lista de bloqueo de partidos en eFootball PES. Aquí está cómo hacerlo.

Somos conscientes de que siempre habrá algunas personas que irán contra la corriente, pero de todos modos terminarán en nuestras redes.